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I got two. One works ok but the second only worked for a day. Now it connects but the green light turns to red and back to green over and over. None of the charging modes work reliably unfortunately.
26 août 2026
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Réponse de notre service à la clientèle

We're sorry for the late reply. Thank you for taking the time to share your experience with the magnetic wireless charger — we're glad one of them is working, but we're truly sorry the other stopped charging reliably after just a day and keeps flickering between green and red. We've shared this with our product team so we can look into it and do better. If you'd like more help, our Customer Support team is here for you: Live Chat or 1-866-979-7463, Monday to Friday, 9 AM–5 PM ET. We've also sent you an email — please check your inbox. We look forward to having you back. — PrimeCables.ca Customer Care. This reply was drafted with AI assistance and reviewed by our team.


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