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Received the ink, removed the OEM chip and installed. Printer will not print. Have contacted Shopper plus on 2 occasions . By phone i get a notice that nobody is available. By email no response. I have 2 boxes at this point that are useless to me.
04 oct. 2026
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Réponse de notre service à la clientèle

Thank you for taking the time to share your experience with this ink cartridge combo, and we're truly sorry the cartridges wouldn't print after installation and that reaching us by phone and email was so frustrating. That's not the experience we want for anyone, and we've shared your feedback with our product team and support team so we can do better. We've already made this right for you — please check your email for the details. There's nothing else you need to do. — 123ink.ca Customer Care. This reply was drafted with AI assistance and reviewed by our team.


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